Sådan fungerer fragtprofiler i Shopify

En fragtprofil i Shopify er en gruppe produkter med deres egne fragtpriser og fragtzoner. Profilerne bestemmer, hvad en kunde skal betale for at få en ordre leveret, og om kunden overhovedet kan bestille.

Uden en profil, der virker, møder kunderne uventede priser ved kassen eller kan slet ikke gennemføre købet. Derfor ligner et problem med en fragtprofil som regel et problem med produktet.

Sådan klarer Printumo det for dig

Opretter du produkter i Printumo og synkroniserer dem til Shopify, behøver du ikke selv bygge fragtprofiler.

Printumo opretter en profil for hvert sæt priser, der er brug for, og knytter hver synkroniseret variant til den rigtige. Priserne afhænger af printets størrelse og af det produktionssted, der skal lave det. Et stort lærredstryk koster derfor mere i fragt end et lille kunsttryk, og et print, der bliver lavet lokalt, koster mindre end et, der skal sendes over en grænse.

Alle Printumos profiler har navne, der begynder med "Printumo:". Det er sådan, vi kan kende vores egne.

Det ændrer Printumo aldrig

Printumo opretter, omdøber eller redigerer kun profiler, hvis navn begynder med "Printumo:".

Dine egne fragtprofiler og dine egne priser bliver aldrig rørt, omdøbt eller slettet. Hvis en af dine profiler tilfældigvis har samme navn som en af vores, lader vi den være i stedet for at prøve at løse konflikten.

Retter du selv priserne på en Printumo-profil, bliver dine ændringer gemt for sig, adskilt fra vores standardpriser. De bliver lagt på igen automatisk, hver gang profilen bliver bygget op på ny, så dine ændringer overlever en ny synkronisering. Læs Rediger dine fragtpriser i Shopify, hvis du vil ændre dine priser.

Shopifys grænse på 100 profiler

Shopify tillader højst 100 leveringsprofiler pr. butik. Det er en grænse i Shopify, ikke i Printumo, og den kan ikke hæves.

Et stort katalog, eller et, der har været i brug længe, kan nærme sig grænsen. Det gælder især, hvis dine produkter med tiden er blevet flyttet til andre produktionssteder, for hver ændring kan efterlade en ubrugt profil.

Når grænsen er nået, nægter Shopify at oprette den næste profil. De berørte produkter kommer over i din Shopify-butik, men bliver aldrig udgivet, og Printumo viser dig en notifikation med titlen "Couldn't create Shopify shipping profile." (Kunne ikke oprette fragtprofil i Shopify).

Ser du den notifikation, så kontakt os. Vi kan rydde de ubrugte profiler, så der bliver plads til de produkter, der har brug for det.

Når produkter står som udsolgt

En manglende eller ødelagt profil er den mest almindelige grund til, at et produkt i Shopify står som "Sold out" (udsolgt), selv om dit lager ser helt normalt ud. Shopify sælger ikke en variant, den ikke kan give en fragtpris for.

Det hurtigste, du kan prøve, er at knytte dine produkter til Shopify igen. Åbn "Butikker", vælg din Shopify-butik, find afsnittet "Forbind produkterne med Shopify igen", og klik på knappen "Forbind produkter igen". Det bygger dine profiler op igen, knytter dine varianter til dem igen og udgiver dine produkter på ny.

Den fulde liste over årsager, og hvordan du kender forskel på dem, finder du i Hvorfor står mit produkt som udsolgt?.

Sådan opretter du selv fragtprofiler i Shopify

Bruger du ikke Printumo til en gruppe produkter, kan du selv oprette en profil til dem sådan her:

1. Gå til dine Shopify-indstillinger
   1. Log ind i Shopify, og klik på "Settings" nederst i venstre hjørne af din administration.
   2. Vælg "Shipping and delivery".
2. Opret en ny fragtprofil
   1. Rul ned til afsnittet "Shipping profiles", og klik på "Create profile".
   2. Giv din profil et navn, for eksempel "Lærredstryk" eller "Plakater".
3. Føj produkter til profilen
   1. Vælg de produkter, der skal bruge profilen.
   2. Læg for eksempel alle dine lærredstryk i én profil og dine plakater i en anden.
4. Vælg fragtzoner og priser
   1. Vælg, hvor du sender til, for eksempel Europa eller Nordamerika.
   2. Tilføj priser for hver zone. Du kan tage en fast pris, tilbyde gratis fragt eller beregne prisen ud fra vægt eller ordrens værdi.
   3. Er landet et af dem, Shopify deler op i provinser eller stater, så sørg for, at zonen indeholder de provinser. Et land, der er tilføjet uden provinser, gør hele profilen ugyldig.
5. Gem profilen
   1. Klik på "Save", så er din nye profil klar til brug.