Sådan håndterer Printumo ordrer fra WooCommerce

Når en kunde køber et Printumo-produkt i din WooCommerce-butik, kan Printumo automatisk hente ordren ind, producere den og sende fulfillment og tracking tilbage til WooCommerce.

Sådan bliver en ordre fra WooCommerce behandlet

1) Kunden afgiver en ordre i din WooCommerce-butik

Din WooCommerce-butik opretter ordren, som den plejer.

2) WooCommerce sender ordren til Printumo (import)

Dit WooCommerce-plugin sender ordren til Printumo i baggrunden. Derefter dukker ordren op i dit Printumo-dashboard.

3) Printumo producerer og sender ordren

Printumo printer ordren og sender den fra det produktionssted, der passer.

4) Printumo sender fulfillment og tracking tilbage til WooCommerce

Når ordren bliver sendt, opdaterer Printumo ordren i WooCommerce:

• Sætter ordrens status til Completed
• Sender trackingnummer, fragtfirmaets navn og tracking-URL tilbage til WooCommerce
• Tilføjer en ordrenote med trackingoplysningerne, som kunden kan se

Her ser kunderne trackingoplysningerne

Når Printumo har sendt forsendelsesoplysningerne tilbage, kan kunderne finde dem flere steder:

• E-mails med ordrebekræftelse: trackingoplysningerne kommer automatisk med
• My Account → Orders: trackingnummeret står der med et link, man kan klikke på
• Ordresiden: alle forsendelsesoplysninger med fragtfirmaets navn og en knap til tracking

Det ser du som butiksejer

Som administrator af butikken kan du se:

• Ordrelisten: en kolonne, der hedder "Tracking", viser trackingnumre med direkte links
• Ordresiden: alle oplysninger om fulfillment, blandt andet:
  • Printumos ordre-id
  • Status for fulfillment og tidspunkt
  • Trackingnummer, URL og fragtfirma
  • Hele historikken i ordrenoterne

Brug for hjælp?

Kontakt Printumos support, og send os:

• Adressen (URL) på din WooCommerce-butik
• Ordrenummeret i WooCommerce
• Linket til ordren i Printumo (eller et skærmbillede)
• Trackingnummer og fragtfirma (hvis du har dem)