DNS-indstillinger forklaret: en guide for begyndere

Når du forbinder et domæne med din Printumo Shop, bliver du bedt om at tilføje et par "DNS-poster" hos din domæneudbyder. Her forklarer vi i et enkelt sprog, hvad det betyder, så du kan gøre det med ro i maven, også selvom du aldrig har rørt ved DNS før.

​

Hvad er et domæne?

Et domæne er den webadresse, du har købt, for eksempel yourstore.com. Du køber det hos en domæneudbyder (også kaldet en registrar), for eksempel GoDaddy, Namecheap, IONOS eller one.com.

Et domæne gør ingenting i sig selv. Det er et navn uden et mål. Du skal stadig fortælle internettet, hvor folk skal sendes hen, når de skriver navnet i en browser. Det er det, DNS-poster er til.

​

Hvad er DNS?

DNS står for Domain Name System. Du kan tænke på det som internettets adressebog.

Når nogen skriver yourstore.com i deres browser, spørger browseren DNS: "Hvor bor det her domæne?" DNS slår svaret op og sender browseren det rigtige sted hen. I dit tilfælde er det din Printumo Shop.

De "opslag i adressebogen", du tilføjer hos din domæneudbyder, hedder DNS-poster.

​

Hvad er en DNS-post?

En DNS-post er én række i dit domænes adressebog. Den består af tre dele:

Hos Printumo hedder kolonnerne Type, Værtsnavn og Værdi. Når du forbinder din butik med Printumo, skal du kun forholde dig til to typer: A og CNAME. Alt andet kan du lade være.

​

A-post

En A-post sender et navn videre til en IP-adresse. En IP-adresse er en adresse med tal, for eksempel 178.105.33.72. Alle servere på internettet har en.

Du bruger en A-post, når du vil sende selve dit domæne (det såkaldte "apex" eller "rod", for eksempel yourstore.com uden noget foran) videre til Printumo. De fleste udbydere tillader ikke CNAME-poster på selve domænet, så en A-post er standardvalget.

​

CNAME-post

En CNAME-post sender et navn videre til et andet navn. For eksempel: "send alle, der spørger efter www.yourstore.com, derhen, hvor ingress.printumo.com bor".

Du bruger en CNAME-post til alt, der har noget foran, for eksempel www.yourstore.com eller shop.yourstore.com. Printumo klarer resten.

​

Hvilken skal jeg bruge?

Printumo fortæller dig præcis, hvilken du skal bruge, på siden Domæner i dit dashboard. Du behøver ikke gætte.

• Til yourstore.com (selve domænet): en eller flere A-poster.
• Til www.yourstore.com eller et andet underdomæne: én CNAME-post.

​

Hvad betyder kolonnen "Host"?

Host (nogle gange kaldet Name eller Hostname, og hos Printumo Værtsnavn) er den del af dit domæne, posten gælder for.

• @ betyder "selve domænet" uden noget foran. For yourstore.com betyder host @ altså yourstore.com.
• www betyder "www.-udgaven". For yourstore.com betyder host www altså www.yourstore.com.
• Et ord som shop betyder et underdomæne. For yourstore.com betyder host shop altså shop.yourstore.com.

Nogle udbydere vil have dig til at lade host-feltet stå tomt i stedet for at skrive @. Andre vil have hele domænet skrevet ind. Det betyder alt sammen det samme. Er du i tvivl, så lad feltet stå tomt, så udfylder din udbyder som regel den rigtige værdi.

​

Hvad er TTL? Skal jeg tænke på det?

TTL står for Time To Live. Den styrer, hvor længe internettet gemmer posten, før det tjekker igen for ændringer. Lave tal giver hurtigere opdateringer, høje tal giver lidt hurtigere opslag for de besøgende.

Når du sætter en butik op, kan du lade TTL stå på standardværdien (eller vælge Automatic eller 3600, som betyder én time). Det ændrer ikke noget vigtigt.

​

Hvor lang tid tager det at opdatere DNS?

DNS-ændringer sker ikke med det samme. Når du har gemt en ny post, kan der gå alt fra et par sekunder til 48 timer, før ændringen kan ses af alle på internettet. Den forsinkelse hedder propagering.

I praksis kan de fleste ændringer ses inden for et par minutter. Printumo bliver ved med at tjekke dit domæne i baggrunden, så du kan bare lade siden stå åben. Når vi kan se dine poster, og SSL-certifikatet er udstedt, bliver status automatisk grøn.

​

Poster, du ikke må slette

Mange domæner har allerede poster, der står for mail, bevis for ejerskab eller andet teknisk. Slet ikke:

• MX-poster: de sender mail videre til din mailudbyder (Google Workspace, Outlook, dit webhotel og så videre). Sletter du dem, holder din mail op med at virke.
• TXT-poster: de bruges blandt andet til mailsikkerhed (SPF, DKIM, DMARC), bevis for ejerskab af domænet og verificering hos Google. Lad dem være.
• NS- og SOA-poster: de bestemmer, hvilke servere der kører din DNS. Slet dem aldrig.

Når Printumo beder dig fjerne en eksisterende post, er det kun eksisterende A-poster på @ eller eksisterende CNAME-poster på www, der peger et andet sted hen end Printumo. Det er de eneste, der kan komme i konflikt.

​

"Hvorfor ser jeg to A-poster med forskellige IP-adresser?"

Printumo giver dig nogle gange to A-poster med forskellige IP-adresser, begge med host @. Det er helt normalt. Det betyder, at der er mere end én server, der tager sig af trafikken til din butik, og at alle kan svare. Tilføj begge rækker. Har den ene server problemer, virker den anden stadig.

​

Hvad er SSL, og skal jeg selv sætte det op?

SSL er det, der giver hængelåsen i browseren. Det krypterer forbindelsen mellem dine kunder og din butik, så kortoplysninger og adgangskoder ikke kan læses af nogen undervejs.

Printumo udsteder automatisk et SSL-certifikat til dit domæne, første gang nogen besøger det, efter at din DNS er sat op. Du skal ikke købe eller installere noget. Du skal heller ikke forny det: det sørger vi for, så længe du har butikken.

Ser du en sikkerhedsadvarsel i det første minut eller to, efter at du har forbundet domænet, så giv det et par minutter. Certifikatet bliver udstedt i baggrunden.

​

Find DNS-indstillingerne hos de mest almindelige udbydere

Ordene er forskellige fra udbyder til udbyder, men trinene ligner hinanden.

​

GoDaddy

1. Log ind, og gå til My Products.
2. Find dit domæne, og klik på DNS.
3. Du ser en tabel, der hedder DNS Records. Brug Add til at oprette nye poster og skraldespandsikonet til at slette gamle.

​

Namecheap

1. Log ind, og gå til Domain List.
2. Klik på Manage ud for dit domæne.
3. Åbn fanen Advanced DNS.
4. Brug Add New Record til at oprette poster.

​

IONOS

1. Log ind, og åbn afsnittet Domains & SSL.
2. Klik på tandhjulsikonet ud for dit domæne, og vælg DNS.
3. Brug Add Record til at oprette poster.

​

One

1. Log ind, og klik på dit domæne.
2. Vælg DNS settings.
3. Åbn fanen DNS records.
4. Brug Create new record til at tilføje poster.

​

Google Domains / Squarespace Domains

1. Log ind på domains.squarespace.com.
2. Åbn dit domæne, og vælg DNS.
3. Rul ned til Custom records, og tilføj rækkerne.

​

Cloudflare

1. Log ind, og klik på dit domæne.
2. Åbn afsnittet DNS og derefter Records.
3. Klik på Add record.
4. Cloudflare slår sin proxy til for hver post, den opretter. Før du gemmer, så klik på den orange sky ud for posten, så den bliver grå, og der står DNS only.

Det her trin betyder mere hos Cloudflare end nogen andre steder. Så længe den orange sky er slået til, svarer dit domæne med Cloudflares egne adresser i stedet for den værdi, du har skrevet. Vi kan ikke læse din post, så dit domæne bliver aldrig forbundet, og siden Domæner bliver ved med at sige, at domænet peger et andet sted hen, selvom dine poster er rigtige.

Sidder dit domæne allerede fast på den måde, så åbn DNS og derefter Records hos Cloudflare, og tjek kolonnen Proxy status på hver række, du har tilføjet til Printumo. Der skal stå DNS only på dem alle. Lad alt andet være. Du mister ikke din hængelås: Printumo udsteder og fornyer selv SSL-certifikatet til dit domæne.

​

Min udbyder står ikke på listen

Søg efter "edit DNS records" plus navnet på din udbyder. Fremgangsmåden er altid den samme.

​

Sådan laver du ændringer sikkert

DNS-ændringer kan lægge dit websted eller din mail ned, hvis du sletter den forkerte række. Hold dig til denne regel, så går det godt:

Ret kun de poster, Printumo beder dig rette. Lad alle andre poster være præcis, som de er.

Er du nogensinde i tvivl, så tag et skærmbillede af din DNS-side, før du ændrer noget. Så kan du sætte en række tilbage, hvis noget går galt.

​

Stadig forvirret?

Skriv til help@printumo.com med:

• Det domæne, du er ved at sætte op.
• Navnet på din domæneudbyder.
• Et skærmbillede af dine nuværende DNS-indstillinger.

Så kigger vi på det sammen og fortæller dig præcis, hvilke rækker du skal tilføje eller fjerne.