Tilknyt dit eget domæne til din Printumo Shop

Som udgangspunkt ligger din Printumo Shop på en printumo.com-adresse. Du kan skifte den ud med et domæne, du selv ejer, fx yourstore.com, så dine kunder ser dit brand hele vejen fra første klik til betalingen. SSL og verificering klarer vi for dig i baggrunden.

Du kan forbinde dit eget domæne med Printumo+, vores valgfrie betalte medlemskab. Selve butikken er stadig gratis på sin printumo.com-adresse.

Selve opsætningen tager omkring 10 minutter af din tid. Derefter skal internettet lige nå at opdatere sig (som regel et par minutter, nogle gange op til 48 timer).

​

Før du går i gang

Du skal bruge:

• En Printumo Shop, der allerede er sat op og udgivet.
• Printumo+. Uden det viser boksen Tilknyt dit eget domæne et Printumo+-mærke og knappen "Forbind et domæne", som fortæller dig om Printumo+, i stedet for feltet til dit domæne.
• Et domæne, du ejer. Har du ikke et endnu, så se afsnittet "Sådan køber du et domæne" længere nede.
• Loginoplysningerne til den hjemmeside, hvor du har købt dit domæne (din "domæneudbyder").

Kendte domæneudbydere er fx GoDaddy, Namecheap, IONOS, one.com, Google Domains / Squarespace Domains, Hover, Gandi og OVH. Opsætningen foregår nogenlunde ens hos dem alle.

​

Trin 1: Åbn siden Domæner i Printumo

1. Log ind på Printumo på printumo.com.
2. Klik på Printumo shop i menuen til venstre.
3. Klik på fanen Domæner.

Her ser du din Standardadresse (den printumo.com-adresse, din butik bruger i dag) og en boks, der hedder Tilknyt dit eget domæne.

​

Trin 2: Tilføj dit domæne i Printumo

1. Skriv dit domæne i boksen Tilknyt dit eget domæne, fx yourstore.com.
   • Lad være med at skrive https:// eller skråstreger til sidst. Kun selve domænet.
2. Klik på Tilføj domæne.

Printumo gemmer dit domæne og viser dig en liste med DNS-records. De records fortæller internettet, at besøgende på yourstore.com skal sendes videre til din Printumo Shop.

Som regel ser du to eller tre rækker med hver tre kolonner:

• Type (enten A eller CNAME)
• Værtsnavn (@, www eller et subdomæne som shop)
• Påkrævet værdi (en IP-adresse eller et værtsnavn)

Lad siden stå åben i en ekstra fane. Du skal kopiere værdier herfra i næste trin.

Tip: Hvis du skrev et roddomæne som yourstore.com, tilføjer Printumo automatisk også www.yourstore.com og sender det til den samme butik. Du behøver ikke tilføje www for sig.

​

Trin 3: Åbn DNS-indstillingerne hos din domæneudbyder

1. Åbn en ny fane i browseren, og log ind på den hjemmeside, hvor du har købt dit domæne.
2. Find dit domæne på din konto. Menuen hedder som regel My domains, Domain list eller noget lignende.
3. Klik ind på dit domæne, og kig efter et afsnit, der hedder DNS, DNS management, Manage DNS, Advanced DNS eller DNS records.

Udbyderne kalder afsnittet lidt forskellige ting, men det ligner altid en tabel med rækker, hvor der står Type, Host (eller Name) og Value (eller Points to / Target).

Kan du ikke finde det, så søg i din udbyders hjælpecenter efter "edit DNS records" sammen med navnet på udbyderen, fx "edit DNS records GoDaddy".

​

Trin 4: Fjern gamle A- og CNAME-records (vigtigt)

Før du tilføjer nye records, skal du kigge på de rækker, der allerede står i dine DNS-indstillinger.

• Ser du en række med Type A og Host @, der peger på en anden IP-adresse end den, Printumo viser dig, så slet den.
• Ser du en række med Type CNAME og Host www, der peger på noget andet end ingress.printumo.com, så slet den.

Gamle records, der peger på en tidligere hjemmeside eller en "parkeret" side, forhindrer dit domæne i at blive forbundet til Printumo.

Dem kan du roligt beholde: records af typen MX (e-mail), TXT, NS og SOA. De har ingen betydning for din butik. Fjern kun A- og CNAME-records for de værtsnavne, Printumo beder dig tilføje.

​

Trin 5: Tilføj de records, Printumo har givet dig

Gør sådan for hver række, Printumo viser på siden Domæner:

1. Klik på Kopiér ud for Påkrævet værdi i Printumo.
2. Klik på Add record (eller Add new, Create record) hos din domæneudbyder.
3. Sæt Type til det samme som i Printumo (A eller CNAME).
4. Sæt Host (eller Name) til det samme som i Printumo:
   • @ betyder "selve domænet", fx yourstore.com. Nogle udbydere vil have, at du skriver @, andre vil have feltet tomt, og andre igen vil have hele domænet skrevet ind.
   • www betyder www.-udgaven, fx www.yourstore.com.
5. Indsæt værdien i feltet Value (eller Points to / Target).
6. Lad TTL stå på standardindstillingen. Bliver du spurgt, så vælg Automatic eller 1 hour.
7. Klik på Save.

Gentag for hver række, Printumo viser. De fleste har to eller tre records i alt.

Bruger du Cloudflare? Cloudflare slår sin proxy til for alle records, den opretter. Før du gemmer hver række, skal du klikke på den orange sky, så den bliver grå og viser DNS only. Læs "Dine records ser rigtige ud, men status ændrer sig ikke" længere nede for at se, hvorfor det er vigtigt.

​

Trin 6: Vent på forbindelsen

Så er du færdig. Gå tilbage til siden Domæner i Printumo, og lad den stå åben.

• Status starter som Sættes op med en gul prik.
• Printumo tjekker dit domæne i baggrunden. Siden opdaterer sig selv, så du behøver ikke genindlæse den.
• Når forbindelsen er klar, skifter status til Forbundet med en grøn prik.

Det sker som regel inden for et par minutter. I sjældne tilfælde kan det tage op til 48 timer, alt efter din domæneudbyder. Du skal ikke gøre mere imens.

​

Sådan ser det ud, når det virker

• Siden Domæner viser dit domæne med en grøn prik og Forbundet.
• Når du skriver dit domæne i en browser, åbner din Printumo Shop.
• Browseren viser en hængelås ved dit domæne (det betyder, at SSL er aktivt, og at forbindelsen er krypteret).
• Både yourstore.com og www.yourstore.com virker og viser den samme butik.

​

Typiske problemer, og hvordan du løser dem

​

"Sættes op" bliver aldrig grøn

Den mest almindelige årsag er en gammel record, der ikke er blevet fjernet. Gå tilbage til Trin 4, og tjek, at:

• Der ikke er en anden A-record for @, der peger et andet sted hen.
• Der ikke er en anden CNAME for www, der peger et andet sted hen.

Når du har fjernet dem, opdager næste tjek i baggrunden ændringen. Du behøver ikke slette domænet i Printumo og tilføje det igen.

​

Status er skiftet til "Kræver handling"

Det betyder, at dine records stadig ikke peger på Printumo 24 timer efter, at du tilføjede domænet. Åbn DNS-indstillingerne hos din udbyder, og tjek, at dine records er præcis de samme som dem, Printumo viser.

Hvis dine records allerede stemmer, og status alligevel ikke ændrer sig, så læs det næste afsnit, før du gør noget andet. Det er den mest almindelige grund til, at en korrekt opsætning aldrig bliver forbundet. Er det ikke årsagen, så skriv til os på help@printumo.com, så tjekker vi det fra vores side.

​

Dine records ser rigtige ud, men status ændrer sig ikke

Hvis din domæneudbyder er Cloudflare, så kig på kolonnen Proxy status ved hver record. En record med en orange sky og ordet Proxied sender dine besøgende gennem Cloudflares eget netværk først.

Så længe den er slået til, kan vi ikke læse den record, du har gemt. Dit domæne svarer med Cloudflares adresser i stedet for den værdi, du har skrevet, og derfor melder vores tjek, at domænet peger et andet sted hen. Dine records er faktisk korrekte, og det hjælper ikke at vente. Beskeden på siden Domæner nævner endda adresser, du aldrig har set før. Det er Cloudflares.

Sådan løser du det:

1. Log ind på Cloudflare, og åbn DNS og derefter Records.
2. Find A-recorden for @ og CNAME-recorden for www.
3. Klik på den orange sky ved hver af dem, så den bliver grå og viser DNS only.
4. Lad værdierne være præcis, som de er, og gem.

Din butik beholder hængelåsen under alle omstændigheder. Printumo udsteder og fornyer selv SSL-certifikatet til dit domæne, så du mister ikke noget ved at slå proxyen fra.

​

"Domænet er reserveret af Printumo"

Du har prøvet at tilføje en printumo.com-adresse (fx mystore.printumo.com). Brug i stedet et domæne, du ejer hos en rigtig domæneudbyder.

​

"Der understøttes kun ét brugerdefineret domæne pr. butik"

Hver butik kan have ét eget domæne (med tilhørende www-udgave). Vil du skifte, skal du først afbryde forbindelsen til det nuværende.

​

Siden indlæses, men viser en sikkerhedsadvarsel

Det tager et øjeblik at udstede SSL, efter at din DNS er begyndt at pege på Printumo. Vent 5 til 10 minutter, og genindlæs siden. Viser den stadig en advarsel efter 30 minutter, så skriv til help@printumo.com.

​

Afbryd forbindelsen til et domæne

Klik på Afbryd forbindelse ud for dit domæne på siden Domæner. Har du tilknyttet et roddomæne, bliver forbindelsen til www-udgaven afbrudt samtidig. Din butik går med det samme tilbage til sin standardadresse på printumo.com.

Hvis dit Printumo+ slutter, virker et domæne, du allerede har forbundet, stadig. Du skal kun have Printumo+ igen for at forbinde et nyt.

​

Sådan køber du et domæne

Hvis du ikke ejer et domæne endnu:

1. Gå ind på en domæneudbyders hjemmeside. Pålidelige muligheder er fx namecheap.com, godaddy.com, one.com, ionos.com og gandi.net.
2. Søg efter det navn, du gerne vil have, fx yourstore.com.
3. Er det ledigt, så læg det i kurven og betal. Et domæne koster cirka $10 til $20 om året.
4. Spring de ekstra produkter over, som udbyderen prøver at sælge dig (hosting, e-mail osv.). "Domain privacy" er valgfrit, men skader ikke.
5. Når du ejer domænet, så kom tilbage til denne guide, og start ved Trin 1.

​

Sidder du stadig fast?

Skriv til help@printumo.com, og fortæl os:

• Hvilket domæne du prøver at tilknytte.
• Navnet på din domæneudbyder.
• Et skærmbillede af dine DNS-indstillinger, hvis du kan.

Så hjælper vi dig igennem det.