Hvordan gennemfører jeg Stripe-verificeringen til min Printumo Shop?

Før din butik kan tage imod betalinger, skal Stripe bekræfte din identitet og dine bankoplysninger. Det er et lovkrav, der gælder for alle, der modtager udbetalinger via Stripe. Det er ikke noget særligt for Printumo.

Hvorfor skal Stripe verificere mig?

Stripe er underlagt finansielle regler, der kræver, at de bekræfter, hvem de udbetaler penge til. Processen kaldes også KYC (Know Your Customer) og sikrer, at udbetalinger går sikkert til den rigtige person.

Indtil verificeringen er gennemført, kan din butik ikke tage imod ordrer ved betalingen.

Hvilke oplysninger beder Stripe om?

De præcise krav afhænger af dit land, men Stripe beder typisk om:

• Dit fulde juridiske navn og din fødselsdato
• En hjemmeadresse
• De sidste 4 cifre i dit personnummer eller skattenummer (det fulde nummer i nogle lande)
• En bankkonto eller et betalingskort, som udbetalingerne kan gå til
• I nogle tilfælde billed-id (pas eller nationalt id-kort)

Alt det her skriver du direkte i Stripes sikre opsætningsforløb. Printumo kan ikke se og gemmer ikke nogen af oplysningerne.

Hvordan starter jeg verificeringen?

1. Klik på Printumo shop i menuen til venstre, og åbn derefter fanen Indstillinger
2. Rul ned til afsnittet Betalinger på den fane. Der er ikke en separat fane til betalinger
3. Hvis du ikke har forbundet Stripe endnu, står der Ikke forbundet i rækken Stripe-konto. Klik på Forbind Stripe for at komme i gang
4. Så åbner siden Betalinger, hvor Stripe-formularen kommer frem. Gennemfør trinene i den
5. Når du har sendt oplysningerne, gennemgår Stripe dem

Du kan altid gå tilbage til fanen Indstillinger for at tjekke status på din verificering eller udfylde de oplysninger, der stadig mangler.

Er landet for din Stripe-konto forkert, så ret det under Land for din Stripe-konto på siden Betalinger, før du gør opsætningen færdig. Stripe låser landet, når kontoen er oprettet, så en ændring dér starter en ny Stripe-opsætning. Vil Stripe slet ikke lade dig gøre opsætningen færdig, kan du under Sidder du fast i Stripe-opsætningen? på samme side nulstille forbindelsen med Nulstil Stripe-forbindelsen og starte forfra.

Sådan forstår du din verificeringsstatus

Rækken Stripe-konto i afsnittet Betalinger på fanen Indstillinger viser din nuværende status hos Stripe:

• Forbundet: Stripe kan tage imod betalinger og sende udbetalinger, så din butik kan tage imod ordrer. Klik på Åbn Stripe for at se din konto på siden Betalinger. Der står "Din butik kan modtage betalinger og udbetalinger via Stripe."
• Ikke forbundet: Stripe er ikke sat op endnu eller mangler stadig oplysninger, før den kan tage imod betalinger og sende udbetalinger. Klik på Forbind Stripe for at åbne Stripe-formularen på siden Betalinger og se, hvad der mangler. Har du lige sendt dine oplysninger, er Stripe måske stadig ved at gennemgå dem. Det tager som regel 1–2 hverdage

På siden Betalinger for en forbundet konto står der Ja eller Afventer ved Betalinger aktiveret, Udbetalinger aktiveret og Oplysninger indsendt. Hvis Stripe skal bruge mere fra dig, viser en boks med Krav fra Stripe, hvad der Skal udfyldes nu, har Overskredet frist, Afventer verificering eller hører til Fremtidige krav, med en frist, hvis Stripe har sat en.

Hvad gør jeg, hvis jeg sidder fast, eller min konto er begrænset?

Står din konto stadig som Ikke forbundet, efter du har udfyldt formularen, så klik på Forbind Stripe igen. Stripe-formularen på siden Betalinger åbner der, hvor du slap, og viser, hvad der stadig mangler. Er din konto forbundet, men viser siden Betalinger Krav fra Stripe, så åbn dit Stripe-dashboard med Åbn Stripe på den side for at se flere detaljer. Stripe fortæller dig præcis, hvad der skal til, og giver dig mulighed for at sende de nødvendige oplysninger.

Hvis du mener, at din konto er blevet begrænset ved en fejl, kan du kontakte Stripes support direkte fra dit Stripe-dashboard.

Hvor lang tid tager verificeringen?

For de fleste tager det et par minutter at udfylde formularen. Stripes gennemgang sker som regel med det samme eller inden for 1–2 hverdage. Du får en e-mail fra Stripe, når din konto er verificeret, og udbetalinger er slået til.

Når din Stripe-konto står som Forbundet i Printumo, kan din butik tage imod ordrer. Det er valgfrit at sætte Stripe Tax op på siden Betalinger: gør det, hvis du er momsregistreret (VAT, GST eller sales tax) og vil have momsen opkrævet automatisk. Checkout virker uden.