Produktsikkerhed i EU (GPSR) for dine produkter

EU's forordning om produktsikkerhed (GPSR) kræver, at alle opslag, der sælges til kunder i EU, viser, hvem der står bag produktet. Derfor står dit virksomhedsnavn, din adresse og en kontakt-e-mail på dine opslag. Printumo tilføjer oplysningerne automatisk. Denne artikel forklarer, hvad der bliver vist, hvorfor det bliver vist, og hvordan du viser en virksomhedsadresse i stedet for din privatadresse.

Derfor står dine oplysninger på dine opslag

En kunde i EU skal kunne se, hvem der har lavet et produkt, og hvordan man får fat i dem, inden købet. Et opslag uden de oplysninger lever ikke op til GPSR, og salgskanalerne kan fjerne det.

Efter GPSR er du fabrikanten, fordi du sætter produkterne på markedet under dit eget butiksnavn. Printumo er din printpartner og ikke fabrikanten, så det er dine oplysninger, der bliver vist, og ikke vores.

Printumo viser tre ting og intet andet: dit virksomhedsnavn, din postadresse og en offentlig kontakt-e-mail, som du selv vælger. Den e-mail, du logger ind med, dit telefonnummer, dit momsnummer og dine betalingsoplysninger bliver aldrig vist.

Det tilføjer Printumo til dine opslag

Når du udgiver eller redigerer et produkt, tilføjer Printumo automatisk et afsnit om produktsikkerhed til beskrivelsen af opslaget på Shopify og Etsy. Afsnittet indeholder:

1. Fabrikant: dit virksomhedsnavn, din adresse og din offentlige kontakt-e-mail.
2. Ansvarlig person i EU: Printumo ApS, hvis du har udpeget os (se nedenfor).
3. Sikkerhedsoplysninger: en standardtekst om sikkerhed for vægkunst.

På Shopify sætter Printumo også toldkoden (HS-kode) 4911 91 00 på hver variant, så dine toldoplysninger er komplette.

Trin 1: Tilføj din fakturaadresse

Din fakturaadresse giver det fabrikantnavn og den adresse, der skal stå på opslag i EU, så den skal være udfyldt, før du kan udgive på Shopify eller Etsy. Det er også den adresse, der bliver vist, medmindre du tilføjer en separat virksomhedsadresse (se "Arbejder du hjemmefra" nedenfor).

1. Klik på dit profilikon i øverste højre hjørne, og klik derefter på Betaling.
2. Udfyld din fakturaadresse, inklusive firmanavn og land.

Trin 2: Vælg en offentlig kontakt-e-mail

GPSR kræver en kontakt, som dine kunder kan skrive til. Printumo viser kun en e-mail, du selv vælger her, og aldrig den e-mail, du logger ind med.

1. Find afsnittet Produktsikkerhed i EU (GPSR) på siden Betaling.
2. Skriv en adresse i Offentlig kontaktadresse, og klik på "Gem".

E-mailen bliver vist ved siden af din adresse, ikke i stedet for den. Lad feltet stå tomt, hvis du hellere vil undvære den.

Trin 3: Udpeg Printumo som din ansvarlige person i EU

Har du base uden for EU, eller har du ikke din egen repræsentant i EU, skal du have en ansvarlig person i EU. Printumo kan være din.

1. Klik på "Udpeg Printumo som ansvarlig person i EU" i afsnittet Produktsikkerhed i EU (GPSR) på siden Betaling.
2. Nu står Printumo ApS som din ansvarlige person i EU på dine opslag. Du kan til enhver tid fortryde med "Fjern Printumo som ansvarlig person i EU".

Det er en anden rolle end fabrikantens. Den erstatter ikke dit eget navn og din adresse, og du har ikke brug for den, hvis din virksomhed er etableret i EU.

Arbejder du hjemmefra: vis en virksomhedsadresse i stedet

Der skal stå en postadresse, så den kan ikke udelades. Men den behøver ikke være den adresse, du bliver faktureret på. Driver du din virksomhed hjemmefra, kan du vise en virksomhedsadresse eller en postadresse i stedet, så din privatadresse forbliver privat.

1. Gå til afsnittet Produktsikkerhed i EU (GPSR) på siden Betaling.
2. Udfyld Gade, Nr., Postnummer, By og Land under Offentlig virksomhedsadresse. Tilføj et Virksomhedsnavn, hvis din virksomhed handler under et andet navn end det, der står i dine faktureringsoplysninger.
3. Klik på "Gem". Linjen Fabrikant (dig) lige ovenover viser nu præcis den tekst, dine opslag kommer til at vise.

Udfyld gade, postnummer, by og land samlet. En halvt udfyldt adresse bliver afvist med vilje, så du ikke kommer til at vise en halvt udskiftet adresse ved en fejl. Lad alle felterne stå tomme, hvis du vil vise din fakturaadresse i stedet. Adressen skal være en, du selv råder over, for eksempel et registreret kontor, en adresse i et kontorfællesskab eller en postboks, der når frem til dig. Printumo kan ikke stille en adresse til rådighed for dig.

Etsy: angiv også din ansvarlige person i Etsy

Etsy lader ikke apps udfylde felterne for fabrikant og ansvarlig person for dig, så du skal angive dem én gang i Etsy. Det gælder alle dine Etsy-opslag, der sælges i EU.

1. Gå i Etsy til Shop Manager, derefter Settings og så Regulatory compliance.
2. Angiv dine fabrikantoplysninger og din ansvarlige person. Har du udpeget Printumo, finder du de præcise oplysninger, du skal indsætte, på siden Butikker i menuen til venstre under Etsy-indstillingerne.

Sådan ser det ud på dine opslag

Afsnittet om produktsikkerhed står sidst i beskrivelsen af dit opslag. Et nyt produkt får det med det samme, når du udgiver det.

Ændrer du senere din adresse eller din kontakt-e-mail, kræver dine eksisterende opslag lidt mere. På Etsy skal du redigere og gemme produktet i Printumo, så bliver afsnittet skrevet om. På Shopify lader vi som udgangspunkt din beskrivelse være, så vi aldrig overskriver ændringer, du selv har lavet i Shopify. For at få de nye oplysninger med skal du gå til Butikker, åbne din Shopify-butik og slå Beskrivelsesoverskrivning til under Produktbeskrivelser. Rediger og gem derefter produktet i Printumo.