Hvordan skal jeg sætte min butiks politikker op?

Som butiksejer, der bruger Printumo, er det dig, der har ansvaret for at fastsætte din butiks politikker.

Vores vigtigste anbefalinger

• Returnering og refundering
  • Printumo tager ikke imod returneringer, fordi produkterne bliver lavet på bestilling.
  • Du kan vælge at følge samme politik eller tilbyde returnering for egen regning.
• Leveringstider
  • Skriv tydeligt, hvor lang produktions- og leveringstiden er, så dine kunder ved, hvad de kan forvente.
  • Eksempel: "Produktionstid: 1–2 hverdage. Levering: 2–7 hverdage afhængigt af destinationen."
• Beskadigede eller defekte varer
  • Fortæl dine kunder, at beskadigede eller defekte varer bliver erstattet eller refunderet.
  • Kontakt Printumo med billeder inden for 14 dage efter levering for at få en erstatning, så bed dine kunder om at melde skader til dig inden for den tid.
• Annulleringer
  • Printumo-ordrer går i produktion kort efter betalingen, så det er ofte ikke muligt at annullere en ordre, når den er betalt.

Kort sagt

Lav klare politikker for returnering, refundering, leveringstider og annulleringer, så du undgår uenigheder og giver dine kunder en god oplevelse.