Kan jeg ændre leveringsadressen efter at have afgivet en ordre?

Når en ordre er afgivet, og produktionen er gået i gang, kan vi ikke love, at leveringsadressen kan ændres. Men her er, hvad du kan gøre.

Det gør du

1. Er ordren ikke gået i produktion endnu, kan du selv ændre adressen. Så længe ordren står som "Afventer betaling" eller "Betalt", åbner du den i dit Printumo-dashboard og klikker på "Rediger" på kortet "Leveringsadresse". Ordren står som "Betalt", så længe din produktionsforsinkelse varer, som standard 30 minutter.
2. Er der ikke noget "Rediger"-link, så kontakt Printumos support med det samme. Ordren er allerede hos produktionsstedet. Skriv til os i chatten, eller send en mail til help@printumo.com, og skriv:
   • Ordrenummeret
   • Den nye leveringsadresse

Vi gør vores bedste for at give den nye adresse videre, men når produktionen er gået i gang, kan vi ikke love noget. I Hvordan kontakter jeg Printumos support? kan du se alle måder at kontakte os på.